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Es una plataforma de mercadeo en linea entre pares basada en tecnologรญa de contabilidad distribuida.
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La รบnica forma de pago es mediante bitcoins.
La tecnologรญa blockchain se encuentra en plena expansiรณn y cada vez son mรกs las aplicaciones descentralizadas que conquistan el mundo. Desde el nacimiento de la criptomoneda madre, el Bitcoin, el ecosistema de este tipo de tecnologรญas cada vez se vuelve mรกs variado, llegando a invadir el mundo de las ventas en lรญnea de la mano de servicios como OpenBazaar, una plataforma de mercadeo en linea basada en tecnologรญa de contabilidad distribuida, donde cada usuario o tienda, representa un nodo individual en la red, pudiendo comunicarse con cada uno de sus pares en la plataforma.
OpenBazaar no solo funge como una plataforma de compra y venta. Segรบn sus propios creadores es ยซEs una fusiรณn de Twitter, eBay y BitTorrent juntosยป ya que integra caracterรญsticas de cada una de estas plataformas; mas adelante lo veremos a detalle.
Por otro lado en cuanto a su historia, OpenBazaar fue lanzada en 2016 como una aplicaciรณn de mercadeo en lรญneaย descentralizado, es decir, no hay entes centralesย de por medio a la hora de mercadear productos. Partiendo de este atributo, la รบnica forma de pago en OpenBazaar es medianteย bitcoins. Otra caracterรญstica llamativa de esta aplicaciรณn es que es que es completamente cรณdigo abierto, algo que se ha vuelto muy comรบn entre las aplicaciones basadas en tecnologรญa blockchain.
Tabla de Contenidos
- Instalaciรณn de OpenBaazar
- Primer vistazo a OpenBazaar
- Comprando con OpenBazaar
- Gestionando pedidos en OpenBazaar
- Vender en OpenBazaar
- Opiniones
Instalaciรณn de OpenBaazar
Para comenzar debemos descargarnos el software de OpenBazaar desde su portal web. La instalaciรณn no es nada complicada, al terminar de instalar se nos mostrarรก la siguiente pantalla automaticamente.
En ocasiones esta no serรก la primera pantalla visualizaremos, sino que nos encontraremos con una que nos indica un error de conexiรณn con el servidor, solo debemos darle clic en re-intentar hasta que conecte.
En primer lugar debemos elegir nuestro lenguaje. Tras esto, la pantalla siguiente nos mostrarรก un mensaje de bienvenida que indica cรณmo funciona OpenBazaar, asรญ como algunos tรฉrminos y condiciones. Daremos clic en siguiente y serรก el turno de elegir nuestro paรญs de origen. Esto es vital para que el sistema pueda administrar el tipo de envรญos que coloquemos (regional, internacional).
En el siguiente paso debemos elegir la moneda con que visualizaremos las publicaciones. Esto serรก aplicado a la hora de publicar los precios de nuestros productos, aunque solo con miras a mostrar su equivalente, ya que todos los pagos se realizan mediante bitcoin.
Al darle siguiente veremos la siguiente ventana.
En esta pantalla colocaremos la informaciรณn a mostrar sobre nuestro perfil: nuestro nombre personal, una breve descripciรณn de 160 caracteres, e indicaremos si se mostrarรก contenido sensible en nuestro perfil. Esta informaciรณn puede ser modificada mas adelante; tambiรฉn podemos dejarla vacรญa, pues es opcional.
En la siguiente ventana debemos escoger un tema para nuestro perfil; como en el caso anterior, esto puede ser cambiado posteriormente.
Seguidamente podemos subir una foto de perfil para nuestra tienda.
En las ultimas dos opciones, OpenBazaar nos brindarรก la sugerencia de seguir las cuentas oficiales de OpenBazaar, asรญ como tambiรฉn la cuenta de servicio tรฉcnico. Por ultimo mostrarรก los tรฉrminos y condiciones de servicio: haremos clic en aceptar y tendremos nuestra tienda lista.
Primer vistazo a OpenBazaar
Como nos pudimos dar cuenta, OpenBazaar guarda mucho parecido a un explorador web, no solo en apariencia sino tambiรฉn en funcionalidad. Para acceder a cuentas especรญficas podemos escribir, ya sea su ID OpenBazaar (serial de nรบmeros que vemos debajo de nuestro nombre), o su apodo.
Ahora bien, ยฟquรฉ estamos viendo?
En la parte superior se encuentra la barra exploradora. En la parte derecha de la barra se encuentran los botones de: ยซDescubrirยป que nos permitirรก explorar otras tiendas; ยซNotificacionesยซ; y tambiรฉn el de ยซConfiguracionesยซ.
Debajo de nuestro nombre se encuentra el OpenBazaar ID, muy parecido a la direcciรณn de una cartera de bitcoins. Si has utilizado Twitter se te harรก muy familiar lo que verรกs en la barra inferior: tus seguidores, tus seguidos, e informaciรณn sobre tu perfil. Recordemos que OpenBazaar es un mercado social, asรญ que podemos compartir informaciรณn de nuestras redes sociales en la plataforma. Del lado derecho se encuentra el chat de la plataforma.
Exploremos un poco
Para comenzar a explorar debemos hacer clic en ยซDescubrirยป o Ctrl+D.
En este apartado, lo primero que veremos serรกn los listados o productos actualmente ofertados por las personas que seguimos. Pero si hacemos clic sobre ยซAleatorioยป en la esquina superior derecha, podremos ver los listados al azar en la red, aceptando una notificaciรณn que nos aparecerรก respecto al contenido sensible que pudiera aparecer; todo queda bajo nuestra responsabilidad. Al aceptar nos mostrarรก lo siguiente.
En este listado podemos ver algunos productos que se encuentran ofertados en la plataforma. Para ver un producto con mas detalle solo debemos hacer clic sobre รฉl y se nos abrirรก lo siguiente.
Lo que vemos es el perfil de la tienda del usuario, junto a la descripciรณn y fotografรญa del producto. Recordemos; OpenBazaar estรก basado en la tecnologรญa blockchain por lo tanto cada tienda es un nodo individual -al igual que un listado-, asรญ que si nos fijamos en la barra de direcciones, notaremos una larga cadena de caracteres, que identifican al producto o tienda.
Mรกs adelante veremos mas detalladamente cรณmo saber mรกs sobre el producto a comprar. Por ahora continuemos explorando.
Volviendo al listado, si nos fijamos bien en la esquina superior izquierda veremos dos opciones ยซListadosยป y ยซPรกginasยซ. En un principio, lo que veรญamos eran listados o productos ofertados; en cambio, si hacemos clic en Pรกginas, podremos ver los perfiles de los distintos usuarios de la red.
Bien, como mencionamos al principio, cada OpenBazaar ID consta de una larga cadena de caracteres, la cual podemos colocar en la barra de exploraciรณn superior que nos redirigirรก directamente a la tienda correspondiente. Pero es mรกs que obvia la dificultad que supone memorizar esta larga cadena; para ello existen los Apodos, precedidos con un @ que tambiรฉn pueden ser escritos en la barra de direcciones. Para crear un apodo puedes seguir este tutorial que ofrece OpenBazaar para la creaciรณn de apodos รบnicos.
Con respecto a la barra superior, en ella no solo podemos escribir los OpenBazaar ID o Apodos; tambiรฉn podemos hacer bรบsquedas de productos segรบn las etiquetas o Hashtag. Por lo tanto, si deseas buscar por el OpenBazaar ID, solo debes copiarlo sin mas; en cambio, para las bรบsquedas de Apodos, debe precederle de un @ y para las etiquetas, de un #.
Bien, ya hemos entendido un poco cรณmo funciona esta aplicaciรณn. Es hora de entrar en algo mรกs serio: las compras.
Comprando con OpenBazaar
Vamos a asumir que ya sabes como buscar y seleccionar el producto que quieres, ya que en la parte anterior te enseรฑamos cรณmo hacerlo. Vamos directamente al producto que seleccionamos antes; se nos mostrarรก lo siguiente.
Como todo buen comprador, lo primero que se debe hacer al momento de una compra es ver la reputaciรณn del vendedor y las crรญticas que posee. Para esto, podemos hacer clic sobre las estrellas que estรกn debajo del botรณn ยซComprar Ahoraยป, para que nos dirija al aparatado de ยซCrรญticasยซ, situada un poco mas abajo de la publicaciรณn.
Continuando, si estamos satisfechos con el vendedor, haremos clic sobre ยซComprar ahoraยซ. Aquรญ, al ser nuestra primera compra, se nos preguntarรก si poseemos una cartera bitcoin. En caso de no tener una, OpenBazaar nos mostrarรก una lista de proveedores de carteras de bitcoin que podemos utilizar. Te recordamos que CriptoNoticias te ofrece una buena cantidad de tutoriales para crear y usar carteras de bitcoin.
Teniendo ya un monedero haremos clic en SI y continuaremos.
A continuaciรณn nos toca elegir la forma de pago. Actualmente existen dos formatos de pago. Por un lado esta el Pago Moderado, el cual se basa la inclusiรณn de una tercera persona o moderador en caso de disputas o desacuerdo de las partes. Para ello, el dinero serรก enviado a una cartera multifirma donde, solamente cuando las partes estรฉn de acuerdos, y el comprador haya calificado al vendedor, el dinero serรก enviado a la cartera del vendedor. Para saber como funciona el proceso de pagos moderados puedes visitar este link. Por otro lado tenemos la opciรณn de Pago Directo: esta opciรณn sirve para vendedores de baja reputaciรณn; no es nada recomendable pues envรญa el pago directamente a la cartera del vendedor, y en caso de fraude, no habrรก manera de recibir un reembolso inmediato.
Habiendo elegido la forma de pago, debemos colocar una direcciรณn de nuestro monedero. Quizรกs nos parezca curioso al estar comprando, pero OpenBazaar la solicita para futuros reembolsos. Esta direcciรณn puede ser cambiada desde el menรบ de configuraciรณn.
Dado que estamos comprando un producto fรญsico, requiere un paso extra: anexar informaciรณn sobre la direcciรณn de envรญo. En caso de que el vendedor no haga envรญos a nuestra direcciรณn, no podremos comprar este producto.
Luego de haber colocado nuestra informaciรณn de envรญo, se nos pedirรก una confirmaciรณn mรกs sobre la direcciรณn de envรญo, o si deseamos agregar otra. De estar de acuerdo, haremos clic en el botรณn siguiente, que nos mostrarรก la ventana final del proceso. Aquรญ se nos reflejarรก el tipo de pago que elegimos (directo, moderado), la direcciรณn, y el producto junto a su cantidad.
Antes de continuar debemos resaltar que al comprar el producto, debido a la arquitectura blockchain que la plataforma posee, esta no puede ser cancelada posteriormente, asรญ que debes tener esto bien en cuenta, y en caso de arrepentirte, debes dejarlo claro al vendedor mediante un mensaje. Aclarado esto procederemos a hacer clic sobre Pagar Orden donde se nos abrirรก lo siguiente.
En esta pantalla se nos da la direcciรณn a la cual enviaremos el pago. La cancelaciรณn del producto no necesariamente debe hacerse de forma inmediata; si queremos realizarlo posteriormente, podemos conseguir esta direcciรณn nuevamente en el apartado de Compras que se encuentra en el menรบ.
Una caracterรญstica importante de OpenBazaar es la inclusiรณn de la plataforma ShapeShift que permite hacer pagos desde otras criptomonedas, pero debemos tener claro el porcentaje que se descuenta por el intercambio de bitcoin a estas altcoins; puede que resulte un poco mas costoso. Para hacer uso de esta herramienta, debemos hacer clic sobre la opciรณn ยซPay with Altcoinsยป que nos abrirรก el menรบ de ShapeShift donde procesaremos el pago con la criptomoneda de nuestra elecciรณn.
Despuรฉs de haber transferido, veremos un icono de confirmaciรณn en la pantalla con los datos del producto.
Gestionando pedidos en OpenBazaar
En OpenBazaar puedes gestionar tus pedidos desde la secciรณn ยซComprasยซ. Para acceder a ella desplegaremos el menรบ y haremos clic en Compras o presionaremos el atajo de teclado Crtl+K que nos llevarรก a la siguiente ventana.
En esta ventana podremos ver los productos, ya sea que hayamos pagado o no. Si un producto ya fue cancelado, tendremos la opciรณn de ยซDetalles de la Ordenยป donde al hacer clic nos encontraremos con los detalles de la compra, el envรญo, asรญ como tambiรฉn el chat con el vendedor. En el caso de que la compra se haya hecho mediante el Pago Moderado, es conveniente mantener una buena comunicaciรณn con el vendedor.
En caso de que no hayas pagado un articulo, en la opciรณn de Pagar por esta Compra veremos los detalles de la direcciรณn del vendedor para cancelar el articulo. Al igual que ocurre con los artรญculos ya pagados, nos encontraremos con los detalles del envรญo y el chat.
Una peculiaridad que ocurre con los artรญculos comprados bajo el formato de Pago Moderado es que, despuรฉs de tener el artรญculo en tus manos, debes calificar y seleccionar ยซFinalizar esta ordenยป que encontraremos en la esquina superior derecha del recuadro de los detalles de la compra. Esto para liberar los bitcoin para el vendedor.
Vender en OpenBazaar
Ha llegado la hora de vender, y lo primero que debemos hacer para crear nuestra tienda es hacer clic sobre el botรณn ยซCrear Tiendaยป que se muestra en la imagen.
Esto nos llevarรก a un pequeรฑo formulario necesario para llenar nuestra tienda.
Aquรญ solamente debemos aportar informaciรณn sobre: titulo de nuestra tienda, descripciรณn sobre nuestra tienda, etiquetas (importantes para el momento de localizar nuestros productos) y por ultimo indicar si mostraremos contenido explicito. En la siguiente ventana debemos elegir nuestros moderadores para los pagos moderados.
Debajo del botรณn ยซVer Pรกginaยป encontraremos la comisiรณn que cobra el moderador en caso de disputa por el producto. Para conocer mรกs sobre la reputaciรณn de los moderadores, puedes visitar el foro reddit de OpenBazaar donde podrรกs conocer mas acerca de cada moderador.
Si no seleccionas ninguno de los moderadores, solo quedarรก activa la opciรณn de pagos directos en cada producto que ofrezcas en la tienda.
Para terminar haremos clic en Finalizar y ya tendremos nuestra tienda activa.
Algo importante antes de continuar. Recordemos que OpenBazaar es una red de tiendas descentralizada, y funciona de modo cliente servidor, es decir, para que tu tienda estรฉ activa, tu sesiรณn debe estar activa, asรญ que cada vez que apagues tu computador los artรญculos no estarรกn disponibles para los usuarios. Para evitar este tipo de problemas OpenBazaar ofrece un tutorial sobre cรณmo adaptar un servidor VPS para que tu sesiรณn siempre se encuentre activa y evitar este tipo de problemas. Puedes visualizar dicho tutorial aquรญ.
Aclarado esto, continuemos. Si eres buen observador te habrรกs fijado que tendremos 2 nuevas pestaรฑas en nuestro perfil, una son las Criticas de otros usuarios sobre nuestros productos y servicios, y la otra es la Tienda que creamos anteriormente. Haremos clic sobre esta ultima que nos mostrarรก la siguiente ventana.
Para ofertar nuestro primer producto debemos hacer clic sobre ยซNuevo Listadoยป que se encuentra encima de la pestaรฑa Tienda.
En este formulario, a pesar de ser un poco extenso, debemos tomar en cuenta algunos aspectos importantes para la publicaciรณn. Para ordenar mejor las ideas iremos por bloques.
El primer bloque es el Listado, datos del producto en general. Aquรญ vamos a llenar datos sobre nuestro producto. Debemos tomar en cuenta, que a pesar de que en nuestro caso vamos a expresar el costo en bolรญvares, el precio real serรก en bitcoin.
En Categorรญas debemos agregar las categorรญas que podrรญa ocupar nuestro producto dentro de los listados que ofreces en tu tienda. Estas categorรญas no estรกn predefinidas asรญ que toma tu tiempo para organizarlas.
El bloque Descubrir se refiere a las etiquetas que agregaremos a nuestro producto, gracias a estas etiquetas nuestro producto podrรก ser encontrado mas fรกcilmente por otros usuarios.
En el bloque de Envรญo, en caso de que sea un producto fรญsico, debemos colocar el tipo de enviรณ; de ser internacional debemos nombrar especรญficamente cuรกles serรกn los paรญses a los que nosotros somos capaces de realizar envรญos. En caso de que sea un envรญo digital, solo colocaremos el tiempo de procesamiento. Por otra parte, el bloque de Vencimiento es usado para fijar una fecha limite en la cual, una vez cumplida, el producto serรก sacado de la tienda.
Por ultimo se encuentran los tรฉrminos y condiciones sobre la compra de un producto y la polรญtica de devoluciones. Debemos fijarlas nosotros mismos dependiendo de nuestra capacidad como vendedores.
Haremos clic en guardar cambios y listo, podremos ver nuestro producto en nuestra tienda.
Bien, lo que toca a continuaciรณn es la administraciรณn de los pedidos. Cada vez que alguien compre alguno de tus productos aparecerรก una notificaciรณn, y al hacer clic sobre ella nos enviarรก al apartado de ventas, aunque podemos acceder a travรฉs del menรบ haciendo clic en Ventas, o con el atajo Ctrl+M.
En este perfil encontraremos algo como esto:
Podremos ver la direcciรณn a la cual serรก enviado el producto, el estado del producto, informaciรณn sobre el pago y otros detalles. Los estados en los que se puede encontrar los productos son los siguientes.
- Compras (pendiente de pago): significa que un usuario ha procesado la compra de un articulo pero aรบn no la ha cancelado
- Listo para procesar (Pagado por completo): ya el pago del articulo ha sido cancelado en su totalidad.
- Confirmado (enviado): Aquรญ es cuando nosotros le indicamos al sistemas que ya hemos enviado el producto, independientemente de si es fรญsico o digital.
- Completado (Pago liberado): este estado serรก visto cuando los pagos sean moderados, y significa que el comprador estรก de acuerdo con el producto que recibiรณ.
- Disputa: ocurre solamente en pagos moderados, y significa que el comprador ha solicitado una disputa por alguna razรณn.
- Controversia Cerrada: significa que ya la disputa ha finalizado y el moderador ha tomado una decisiรณn, pero aรบn no se liberan los fondos.
- Controversia finalizada: Esto significa que ya la disputa fue aclarada y los fondos llegaron a la parte ganadora de la disputa.
Al momento de un producto ser enviado, debemos seleccionar la Pestaรฑa de Envรญo (Shipped) y llenar el formulario de envรญo para que el producto pueda cambiar de estado.
Opiniones
Definitivamente OpenBazaar ha llegado para cambiar el paradigma de las ventas en linea. Aportando un nuevo formato de ventas, e implementando la tecnologรญa blockchain, ha ido tomando fama entre un buen grupo de usuarios que buscan formatos de ventas descentralizados, sin parar en la deep web.
Una de las cualidades principales de OpenBazaar es en definitiva el formato de ventas de tipo red social, ya que no nos quedamos con las paginas tradicionales exclusivamente visitadas para hacer nuestras compras y olvidarlas hasta la siguiente oportunidad que deseรกramos comprar algo -como ocurre con Amazon o MercadoLibre. Ahora podemos interactuar con nuestros compradores o vendedores de una forma mas cercana.
Por otro lado entre sus fortalezas nos encontramos con la implemetanciรณn de la tecnologรญa blockchain, puesto que ofrece una red limpia, sin intermediarios ni regulaciones.
Por otra parte nos encontramos con que las compras no pueden ser canceladas, pero esto no es ningรบn mal que nos deba atormentar. Esto debido a que la tecnologรญa blockchain implementada en OpenBazaar, al igual que ocurre con una transacciรณn bitcoin, al esta ser firmada y confirmada, no puede ser devuelta ni mucho menos cancelada.
OpenBazaar estรก apenas comenzando, pero pinta cada vez para mรกs. No dejes de visitar su web oficial para recibir mรกs informaciรณn y documentaciรณn con respecto a esta plataforma.