DespuĆ©s de que Ginni Rometty, CEO de IBM, hablara un poco sobre este proyecto el mes pasado, vemos para este febrero que ya estĆ” en funcionamiento una plataforma basada en blockchain, llamada IBM Global Financing (IGF), que permite aumentar la efectividad en la resoluciĆ³n de conflictos y reclamos en las transacciones entre proveedores y socios.
El anuncio de esta iniciativa se realizĆ³ en el marco del āFestival de Ideas Fintech 2017ā³ llevado a cabo entre el 9 y 10 de enero del presente aƱo, momento en queĀ Rometty revelĆ³Ā que disponĆan deĀ 300 personas trabajando en lo que ahora es IGF.
Esta semana, IBM publicĆ³ el reporte donde especifica que han desarrollado unaĀ blockchain para la gestiĆ³n de conflictos y reclamos, siendo lo mĆ”s resaltante que reduce el tiempo empleado para resolver las disputas financieras en un 75% mediante la mencionada tecnologĆa.
El desarrollo funciona de formaĀ en que los usuarios comparten una sola plataforma con acceso autorizado y seguro, pueden rastrear y ver completamente cada proceso de la transacciĆ³n y el reclamo. De tal manera, la plataforma de IGF puede proporcionar a los involucrados una total visibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida de las transacciones y permite prevenir o acelerar la resoluciĆ³n de los conflictos que puedan surgir.
En cuestiĆ³n de nĆŗmeros, el sistema de IBM Global Financing reduce el tiempo de resoluciĆ³n de 40 dĆas a 10, logrando un 40% de mayor eficiencia con respecto a sistemas anteriores. TambiĆ©n, todas las partes interesadas ahorrarĆ”n en gastos administrativos.
AdemĆ”s de posibilitar el seguimiento de la orden de compra hasta la entrega del producto, permite ver el momento exacto en que se produce un retraso o error para darle soluciĆ³n oportuna y que se pueda lograr el embarque y la instalaciĆ³n rĆ”pidamente y sin interrupciĆ³n.
Lo anterior, segĆŗn el mismo reporte de IBM, se contrapone a los sistemas previos puesĀ sin la blockchain los participantes carecen de visibilidad en los extremos del proceso, y con las variaciones entre las plataformas utilizadas pueden causarseĀ incompatibilidades entre sĆ. Resultando esto en pĆ©rdidas de tiempo y dinero para las partes, sin contar lo engorroso que resulta el proceso formal de reclamos.
En consecuencia, surge la creaciĆ³n de IBM Global Financing. Porque ācon una amplia red de proveedores y socios, IGF enfrenta grandes desafĆos en torno a la resoluciĆ³n de disputasā ādice el informe oficial. Puesto que IBM maneja grandes nĆŗmeros: 100 millones de dĆ³lares de capital y mĆ”s de 25.000 reclamos al aƱo, sumando alrededor de 31.000 dĆ³lares enĀ promedio disputado del importe de la factura.
Y ya que en la resoluciĆ³n de estos reclamos la compaƱĆa y los involucrados en las transacciones pierden dinero y tiempo, lo que provee la blockchain en la plataforma de IGF deviene en la soluciĆ³n y revoluciĆ³n de las transacciones. Confirmando nuevamente, la versatilidad y la multiple variedad de usos y aplicaciones que ofrece la tecnologĆa blockchain.
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